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個人情報保護に関する基本方針

プライバシー・ポリシー

弊社は、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に基づく責任を十分認識し、個人情報について厳正・適切なお取扱いを行うことを宣言します。

【法令等の遵守】

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令、関係各省庁のガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

【従業員教育】

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底します。

【個人情報の利用目的】

弊社は,お客様の個人情報について,以下の業務遂行に必要な範囲で利用致します。

①弊社が取り扱う損害保険,生命保険,及びこれらに付帯・関連するサービスの提供
②その他,保険・住宅・年金・社会保険等に関する相談業務をはじめ,保険代理店が営むことができる業務及びこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む。)
なお,弊社は,お預かりした個人情報について,お客様からの利用停止のお申し出がない限り,保険契約の追加,契約更新等の際にも,引き続き利用させていただくことがあります。(弊社がお預かりしておりますお客様情報にご変更点等が生じましたら,お早めにご連絡ください。)

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、又は弊社のホームページ(URL:http://www.hoken-sc.com)などにより公表します。

弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

【個人情報の取得】

弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

【個人データの安全管理措置】

弊社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失又はき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備及び実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じています。

【個人データの第三者への提供】

弊社は,法令で定められた場合を除き,事前にご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

【個人情報の委託先管理】

弊社は,個人情報の取扱いの全部又は一部を,利用目的の達成に必要な範囲において,委託する場合があります。その場合,委託先において安全管理措置が適切に講じられるよう,必要かつ適切な監督を実施いたします。

【個人情報の共同利用】

お客様からご提供頂いた個人情報につきましては,お客様への各種商品やサービス等に関するご提案やご案内,また,グループとしての経営管理等の適切な遂行のために,下記共同利用者の範囲内で共同利用させて頂くことがございます。

<共同利用者の範囲>

① 弊社グループ会社
・ 株式会社 家計の総合相談センター
・ 株式会社 住宅相談センター
・ 株式会社 相続相談センター
・ 社労士法人 年金相談サービス
・ 税理士法人 税金相談センター
② 弊社に保険募集人を出向させている出向元企業
③ 弊社と共同募集を行っている保険代理店
④ 弊社と提携する個人代理店

<共同利用者の範囲>

住所,氏名,電話番号,メールアドレス,ご相談受付票等に記載された情報,及び寄せられたご意見,ご評価等に記載された情報

<個人情報の管理について責任を有する者の名称>

住顧客情報管理責任者(弊社代表取締役 村上実)

【センシティブ情報のお取扱い】

弊社は,要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟,門地,本籍地,保健医療及び性生活(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する情報(以下,「センシティブ情報」といいます。)については,法令・諸規則に定められた場合のほか,取得,利用又は第三者提供を行いません。
また,適切な業務運営を確保する必要から,センシティブ情報を取得,利用又は第三者提供する場合には,ご本人から同意を得るものとし,厳正な取扱いを行います。
※保険商品の提案など「業務遂行上必要な範囲」において,お客様に保健医療に関する情報などのセンシティブ情報の提供を求める場合がございます。

【見直し・改善】

弊社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

【個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など】

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正又は利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ窓口までお申し付けください。

【個人データの安全管理措置】

弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

【アクセスログについて】

弊社は、当ウェブサイトの利用傾向分析等の目的でアクセスログ・ファイルを使用しますが、個人を特定することのできる情報を収集するために利用することはありません。

【Cookieについて】

当ウェブサイトでは、Cookieを使用しております。
Cookieとは、お客様が特定のウェブサイトにアクセスされた際、ウェブサーバからご利用端末に、一定のデータファイルを送付、保存しておく仕組みです。Cookieは、匿名情報として統計的な分析に利用される場合や、お客様を識別する情報と関連付ける場合があります。お客様のブラウザの設定により、Cookieの利用を拒否できることができますが、その場合当ウェブサイトで使用できる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。

【リンクについて】

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへリンクされている場合があります。
リンク先のホームページの内容について、弊社は責任を負うものではありません。

【お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応】

弊社は、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情に迅速に対応します。

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また、保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

お問い合わせ先

【 名称 】株式会社 保険相談センター
【 所在地 】名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
【 電話 】052-856-3271(受付時間) [10時~18時]
【 E-mail 】info@hoken-sc.com
【 URL 】http://www.hoken-sc.com


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